Job Description

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Procesos con experiencia en la gestión y supervisión de procesos ITIL, coordinación de grupos técnicos e interlocución con clientes. Funciones Control de procesos ITIL del servicio, trabajando en estrecha colaboración en su gestión y con asignación a varios clientes. Posibilidad de asumir la propiedad de determinados procesos. Control y supervisión de los procesos de demanda no planificada: incidencias, peticiones y problemas . Control y supervisión de pro…