Description du poste Contexte Grand groupe international du secteur de l’hospitalité, présent dans plusieurs dizaines de pays. Plateforme de paiement traitant les transactions de l’ensemble du réseau. Renfort de l’équipe paiement sur les incidents escaladés par les niveaux 1 et 2. Position d’interface entre le métier, l’IT interne et le prestataire de paiement. Missions Analyser et résoudre les incidents complexes sur les flux de paiement : transactions en échec, écarts de rapprochement, anomal…