Job Description

Bearbeitung und Lösung von technischen IT-Anfragen und Störungen Analyse und Troubleshooting komplexerer Supportfälle Betreuung von Anwendern und Kunden bei technischen Problemstellungen Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Tickets Analyse von Hard- und Softwareproblemen Unterstützung bei der Betreuung und Administration von Netzwerkinfrastrukturen Analyse und Behebung von Connectivity- und Netzwerkproblemen Unterstützung bei LAN-, WAN- und WLAN-Themen Monitoring und Troubleshooting …