Wat ga je precies doen Als medewerker klantcontact burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente Rotterdam voor inwoners die aan de balie komen. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG-aanvragen. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden continu te ontwikkelen via trainingen en begeleidingstrajecten, zodat je altijd up-to-date blijft in jouw vakgebied. Wat ga je…