Situé au sein du site Intencity à Grenoble, vous allez intégrer une équipe internationale en charge de l’animation et amélioration de l’expérience client sur les livraisons, au sein de la Supply Chain Europe. Vous aurez l’occasion de travailler main dans la main avec l’ensemble des équipes contribuant à l’expérience client (Front Office et Supply Chain). Vous contribuerez à l’analyse des données liées à l’expérience client, et l’animation des plans d’action d’amélioration. Votre force de propos…